Een klant heeft geprobeerd het CBR te bereiken om informatie over de gezondheidsverklaring, maar ervaart een lange wachttijd van anderhalf uur aan de telefoon. Dit heeft geleid tot frustratie over de bereikbaarheid van de organisatie.
In verband met de lange wachttijd voor de gezondheidsverklaring probeer ik het cbr te bellen. wachttijd inmiddels anderhalf uur.
als alle kosten welke worden geind worden gebruikt om betere service te leveren.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
