Mijn Klacht:
op 27072018 sofzuigerzakkenventilator besteld en betaald en de ventilator niet ontvangen .
Gewenste Oplossing:
als de ventilator geleverd wordt
Klacht: bestelling niet ontvangen
Deman Ingrid op 08 november 2018 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 november 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Mijn excuses voor het ongemak. Ik zie dat de bestelling al drie maanden geleden is geplaatst. Ik zie niet dat er contact is geweest met onze klantenservice of onze partner. Ik adviseer u om via uw bol.com account...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bol.com
Heeft op 08 november 2018 om 14:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
