Mijn Klacht:

Vandaag heb ik de lijn 57 om 17:15 in Maastrich gepakt richting Gulpen omdat ik anders een half uur moet wachten in Gulpen voor mijn aansluiting. Ik heb aan de buschauffer gevraagd of de lijn 47 richting parkstad stadion op me wou wachten. Ik kreeg toen te horen dat het niet ging, want de lijn 57 zou te laat in gulpen aankomen om de lijn 47 te halen. Dus heb ik mijn moeder gebeld zodat ze me kan ophalen want anders moest ik één uur in de kou staan wachten tot ik de bus heb richting mijn dorp. Dus ik stapte uit bij een bushalte waar mijn moeder me komt ophalen. Zie ik de lijn 47 aankomen rijden richting mijn dorp. Dit had ik inderdaad kunnen halen op het busstation in Gulpen, maar kon niet instappen omdat mijn moeder al onderweg was en ik de bus nooit zou halen als ik had gerend.
Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt. Vaak komt de 350 richting Aachen te laat aan in Gulpen waardoor ik ook weer de lijn 47 mis. De lijn 47 rijdt maar 1 keer in het uur, dit is heel vervelend als je bus net wegrijd of al weg is terwijl je eigenlijk de bus had kunnen halen als de lijn 350 op tijd aankomt. Ik moet daarom mijn ouders bellen of ze me kunnen ophalen, want anders sta ik daar 1 uur. Mijn ouders kunnen mij niet iedere keer komen ophalen want dit kost geldbezine!! Niet iedereen heeft veel geld om dit te kunnen doen!! En als mijn ouders me niet kunnen halen sta ik daar te wacht in de kou of in het donker.
Graag wil ik dat hierop iets wordt gedaan, zoals dat de bus misschien weer 1 keer in het half uur komt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet echt tevreden over de tijden en soms hoe de chauffeurs reageren op jouw vragen. Want hierdoor mis ik steeds mijn aansluiting.