Mijn Klacht:
In de hoop dat er iets mee gedaan gaat worden laat ik weten dat het CBR vandaag niet te bereiken was. Ik heb meerdere malen een poging gedaan om een medewerker te spreken te krijgen zonder resultaat. Urenlang heb ik het bandje mogen aanhoren en begon mijzelf serieus af te vragen of er wel iemand aanwezig was. Morgen helaas weer opnieuw proberen.
Gewenste Oplossing:
In verband met drukte zou een indicatie met wachttijd veel ergenissen kunnen wegnemen. Gewoon iemand aan de lijn krijgen die verder kan helpen of een vraag kan beantwoorden is natuurlijk nog beter.
