Klacht: Raar.

Jysd19 op 27 oktober 2018 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 27 oktober 2018

Een gebruiker van PayPal heeft een probleem ervaren na een verkoop zonder trackingcode, waarbij de koper via de functie 'vrienden en familie' heeft betaald. Na een aanvankelijke bevestiging van PayPal dat het geschil in het voordeel van de verkoper was, werden er later toch bedragen van zijn saldo afgeschreven, omdat de koper externe geschillen had geopend. De gebruiker vraagt zich af hoe dit mogelijk is en heeft PayPal laten weten geen extra betalingen te doen totdat de situatie is opgehelderd.

Mijn Klacht:

Verkocht iemand wat zonder tracking code. Via het vrienden en familie van paypal. Achteraf opent diegene een geschil. Paypal stuurt mij een bericht dat het in mijn voordeel is. Omdat er verder niks was. Ongeveer een week later opent diegene weer een aantal geschillen?? Paypal beweert dat het externe geschillen waren via zijn creditcard. En oppeens haalt paypal t bedrag van mijn saldo af?? Ik snap het niet. Dus ieder met een creditcard kan hoedan ook oplichten? Wat kan ik hier aan doen?? Ik heb paypal geschreven dat ik geen geld ga overmaken naar paypal.omdat zij eerst zeiden dat het op mijn voordeel was. En de persoon had via vrienden en familie overgemaakt (paypal zei ook dat ze daar geen geschil voor kunnen beginnen) heel vreemd

Gewenste Oplossing:

Als ze mij helpen om niet opgelicht te worden en mijn saldo weer netjes zetten

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jysd19
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM