Mijn Klacht:
Pakket nog niet bezorgd en de levertijd is al overschreden. Mevrouw van Bol.com maakt zich er makkelijk vanaf door te zeggen dat ze niks voor je kan doen en houdt zich hieraan vast. Mevrouw wil ook geen contact opnemem met de verkoper van het product. En als ze dit wel zal doen zou ik pas na 2 werkdagen er iets van horen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn vraag op een normale manier word behandelt en er ook daadwerkelijk moeite wordt gedaan om de klant te helpen en zo tevreden te stellen
