Een klant heeft een shoptegoed bon van 20 euro gewonnen bij de Postcode Loterij en probeerde een bestelling van 20,50 euro te plaatsen. Bij het proberen om de resterende 50 cent over te maken, werd de klant uit het systeem gegooid en heeft sindsdien geen toegang meer tot zijn account.
Ik heb rituals online shoptegoed bon van 20.00 gewonnen en iets besteld
voor 20.50 euro toen ik de 50 euro cent wilde overmaken werd ik uit het systeem gegooid en kan er niet meer in komen
kaartnummer 6064363050473956312 krascode 084934 hoe los ik dit op
als jullie het product afleveren wat ik besteld heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
