Mrtn1986 op 22 oktober 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft een klacht ingediend over de hoge reparatiekosten van zijn Samsung EcoBubble wasmachine, die na slechts zeven jaar en weinig gebruik defect raakte. De kosten voor het repareren van de trommel bedragen €380, wat de consument als onredelijk beschouwt, waardoor hij overweegt een nieuwe wasmachine aan te schaffen. De ervaring met het witgoed van Samsung wordt als teleurstellend ervaren.
Wasmachine EcoBubble pas 7 jaar oud en zeer weinig gebruikt. Klein huishouden en weinig was uren gemaakt.
Kapotte trommel laten repareren kost €380! Weer een nieuwe kopen is kosten technisch een beter besluit. Wat een waardeloze witgoed ervaring met Samsung.
Voordeligere reparatie.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
