Iris Kleinlugtenbeld op 21 oktober 2018 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen
Naar aanleiding van het bericht van onze cursist in Klacht.nl hebben wij de opmerkingen doorgenomen en deze in behandeling laten nemen door de verantwoordelijke afdeling. Zij hebben telefonisch contact met de cursist gezocht en daarna via mail aan de cursist...
Een klant van NHA die de studie ontwikkelingspsychologie volgt, heeft problemen ervaren met een gratis ontvangen tablet. De tablet reageert onjuist door zelf dingen aan te tikken. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik volg de studie ontwikkelings psychologie bij Nha. Hierbij heb ik een gratis tablet ontvangen, maar deze werkt niet goed. De tablet tikt uit zichzelf dingen aan.
Ik wil graag een nieuwe, goed werkende tablet ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 oktober 2018 om 11:16 geantwoord
Naar aanleiding van het bericht van onze cursist in Klacht.nl hebben wij de opmerkingen doorgenomen en deze in behandeling laten nemen door de verantwoordelijke afdeling. Zij hebben telefonisch contact met de cursist gezocht en daarna via mail aan de cursist informatie verstrekt zodat er een oplossing kon komen. Dit is in overleg met de cursist geregeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
