abeltoonen op 19 oktober 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 5 oktober een bestelling geplaatst bij Wish, maar drie van de items zijn nog niet ontvangen, ondanks dat Wish aangeeft dat deze inmiddels binnen zouden moeten zijn. Na een verzoek om contact op te nemen na 17 oktober, ontvangt de klant geen adequate reactie, terwijl eerdere communicatie via deze weg wel succesvol was.
ik heb 5 oktober een bestelling bij wish geplaatst maar 3 items daarvan zijn nog niet binnen en wish zegt dat dat nu binnen hoort te zijn. ze hebben gevraagd om na 17 oktober een bericht te sturen hier over maar daar reageren ze niet goed op en wordt ik niet mee geholpen ik heb eerder via deze manier iets met ze opgelost dus nu doe ik het weer.
als ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
