Mijn Klacht:
Aan het eind van mijn gratis proefperiode bij StudeerSnel wilde ik het proefabonnement opzeggen, maar het werd me op de website niet duidelijk hoe ik dit moest doen. Daarom heb ik mijn account verwijderd. Ik zie nu echter dat er geld van mijn rekening is afgeschreven voor een premiumabonnement voor de komende 3 maanden, terwijl ik daar geen gebruik van wil en kan maken omdat mijn account niet meer bestaat.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug ontvangen, omdat ik dacht dat ik mijn proefperiode had stopgezet door mijn account te verwijderen. Ik heb geen interesse in een premium abonnement.
