Mijn Klacht:
Ik probeer in contact te komen met CBR. Men geeft aan dat er een minimale wachttijd van 20 minuten is. Ik heb 55 minuten gewacht en toen werd de verbinding verbroken. De telefoon moet sneller beantwoord worden (max. 10 minuten), er moet een realistische schatting afgegeven worden van de wachttijd en de melding die je om de 10 seconden krijgt dat je zo spoedig mogelijk te woord wordt gestaan moet anders enof minder frequent.
Gewenste Oplossing:
Als je binnen 10 minuten te woord wordt gestaan.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
