Stieneke Baas op 16 oktober 2018 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij ontving acht kaarten met een boodschap over een cadeaugarantie, maar ontdekte dat deelname aan het programma alleen mogelijk was bij een maandelijkse bijdrage. De klant uitte zijn teleurstelling over deze gang van zaken en gaf aan volgend jaar niet meer mee te willen doen.
Ik kreeg 8 kaarten met Bedankt! en 100% cadeau garantie. Na invullen cadeaucode en al mijn persoonlijke gegevens kon ik alleen verder in het programma als ik maandelijks meedoe aan de vriendenloterij.
Wat een vuillakkerij! Dat Kinderpostzegels zich hieraan verbindt vind ik jammer. Volgend jaar doe ik niet meer mee.
Als ik vooral niet benaderd word door Vriendenloterij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
