Klacht: Wacht tijden aan de telefoon

Paul1987 op 16 oktober 2018 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 16 oktober 2018

Een klant van het CBR ervaart lange wachttijden bij het telefonisch contact. Na drie dagen proberen te bellen, heeft de klant nog steeds niemand aan de lijn gekregen, ondanks meer dan een uur in de wacht te hebben gestaan.

Mijn Klacht:

Ik probeer al 3 dagen te bellen, en hang steeds meer als een uur aan de telefoon voordat ik geholpen word. En tot heden nog niemand aan de telefoon gehad

Gewenste Oplossing:

Heb er weinig goede woorden voor over

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM