Ferdi3012 op 15 oktober 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een betaling gedaan aan Wish, maar ontving een foutmelding en ontdekte later dat het geld wel was afgeschreven, terwijl er geen bestelling in het systeem was verwerkt. De klant vraagt zich af wat er aan de hand is met de afhandeling van de bestelling.
Ik ga een betaling gedaan maar kreeg dus een fout melding dat er iets mis was gegaan ik keek op me rekening blijkt dat ze het geld hebbdn afgeschreven maar dat ze niet de bestelling hebben verwerkt in het systeem en nu blijkt er ook niet een bestelling zijn gedaan WISH WAAR ZIJN JULLIE MEE BEZIG!!!!!!!!!!!!!!!
Ik ben tevreden zodra jullie alles netjes hebben afgehandeld zoals mij geld terug geven!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
