Klacht: Imitatievachtjes

Brenniee22 op 12 oktober 2018 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 12 oktober 2018

Een klant heeft imitatie vachtjes gekocht en deze op hoogglans witte meubels geplaatst, wat heeft geleid tot zwarte afdrukken die niet te verwijderen zijn. Ondanks het gebruik van speciale schoonmaakmiddelen voor hoogglans meubels, blijven de vlekken hardnekkig. De klant is wanhopig en zoekt naar een oplossing voor de schade aan zijn relatief nieuwe meubels.

Mijn Klacht:

Beste,

Onlangs heb ik imitatie vachtjes gekocht en deze op mijn salon en eettafel geplaats.
Ik heb hoogglans witte meubels die nu een hele zwarte afdruk hebben van de vachten die ik erop heb liggen en ik krijg het er niet meer uit.
Ik heb schoonmaakspullen voor mijn hoogglans meubels die ik er ook al voor heb geprobeerd, maar ook hiermee krijg ik het er niet uit. Eerder heb ik met dat spul haarverf uit mijn tafel gekregen, maar dit is er niet uit te krijgen.. Wat moet ik doen??????
Ik ben ten einde raad en mijn meubels zijn net 2,5 jaar oud….

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als u me verteld hoe ik het er in godsnaam uit kan krijgen, of een vergoeding hiervan ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM