Mijn Klacht:
Bij bellen naar het CBR krijg ik te horen dat de wachttijd meer dan 10 minuten bedraagd. Na 1uur wachten eindelijk iemand aan de lijn. Na mijn vraag gesteld te hebben en gegevens te hebben doorgegeven wordt de verbinding verbroken. Sta nu weer in de wacht ( alweer een uur). In mijn optiek dienstverlening en bereikbaarheid vér onder da maat.
Gewenste Oplossing:
Geef beter aan hoeveel tijd je in de wacht moet staan. Meer dan 10 minuten dekt hier de lading beslist niet.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
