Badredinne op 11 oktober 2018 over Studystore in de categorie Boeken
Beste Badr, Ik heb je klacht net al behandeld in je andere berichtje. Deze klacht beschouw ik dan ook als afgehandeld. Ik heb je een oplossing in de andere reactie geboden.Ik hoop dat je hier gehoor aan wiltkun geven zodat...
Samenvatting wordt geladen...
Een bundel besteld , was de verkeerde en heb het terug gestuurd. Het plastic was eraf en heb het opnieuw gesealed. Krijg ik het terug.omdat ze het zo niet opnieuw kunnen verkopen. De boeken zijn splinter nieuw. Sorry maat dit vind ik geen service. Als je iets koopt wat niet goed kun je toch altijd RUILEN!!@
Boeken innemen en geld terug storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studystore over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Studystore in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Studystore een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 oktober 2018 om 16:52 geantwoord
Beste Badr,
Ik heb je klacht net al behandeld in je andere berichtje. Deze klacht beschouw ik dan ook als afgehandeld. Ik heb je een oplossing in de andere reactie geboden.Ik hoop dat je hier gehoor aan wiltkun geven zodat we het kunnen oplossen met je. Alvast bedankt. Vriendelijke groeten ^Marlous
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
