Mijn Klacht:
Het is echt niet meer van deze tijd dat je zo lang in de wachtstand staat voor telefonisch contact, overigens op email wordt ook niet snel gereageerd. Ik sta al 40 minuten in de wachtrij en ik wordt zo spoedig mogelijk geholpen. Misschien werkt er maar 1 telefoniste maar voor een bedrijf waar we afhankelijk van zijn is dit zeer slecht. Bij het aanvang telefoontje werd gezegd dat het gemiddeld 10 zou duren
Gewenste Oplossing:
gewoon binnen een accepteerbare tijd de telefoon opnemen dit is al de zoveelste keer binnen korte tijd dat het zo lang duurt en ik heb ze nu toch wel een beetje dringend nodig.
