Klacht: Lange wachttijden

AlainR1990 op 10 oktober 2018 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 10 oktober 2018

Na de medische keuring heeft de klager vier weken gewacht op de terugkeer van zijn rijbewijs. Bovendien ervaart hij ernstige problemen met de telefonische bereikbaarheid van het CBR, met wachttijden van 30 tot 60 minuten.

Mijn Klacht:

Na mijn medische keuring zijn er inmiddels 4 weken verstreken en heb ik mijn rijbewijs nog steeds niet terug. Telefonisch kontakt met het CBR is dramatisch slecht, wachttijden van 30 – 60 minuten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik zo spoedig mogelijk mijn rijbewijs weer terug heb, daar er in de ochtenddienst nog geen openbaar vervoer is en ik dus extra kosten moet maken en vrienden enof familie moet belasten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM