Klacht: Wachten

cobypatty2 op 09 oktober 2018 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 oktober 2018

Na bijna twee uur wachten op hun bestelling bij Domino's Pizza, besloot de klant om de bestelling te annuleren. Ondanks twee telefoontjes waarin werd geïnformeerd naar de status van de bestelling, bleef het eten uit. Op het moment dat de bestelling eindelijk arriveerde, was de klant al bezig met het smeren van een boterham en werd het eten door de bezorger weer meegenomen.

Mijn Klacht:

Na bijna 2 uur te hebben gewacht hebben wij onze bestelling geannuleerd Ik heb 2 x Gebeld waar ons eten bleef maar het was druk . Tenslotte heb ik om 9 uur gebeld dat het niet meer hoefden . En ik was net een boterham aan het smeren toen kwamen ze . De jonge man mocht het weer meenemen .

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn eten binnen een uur heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM