Een klant van Wish meldt dat de bestelde artikelen niet zijn geleverd, terwijl er voortdurend e-mails binnenkomen met betalingsverzoeken. Ondanks de betaling heeft de klant de producten nog steeds niet ontvangen.
Artikelen zijn niet geleverd, krijg aldoor mails wel te moeten betalen.
Als de mails stoppen met dat ik moet betalen, voor iets dat ik nooit ontvangen heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
