Klacht: verkeerde prijzen bij de artikelen

JV8245 op 10 oktober 2018 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 10 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde 2 doosjes pleister kopen. In de winkel werd een prijs aangegeven van € 0,53. Kom ik bij de kassa en dan blijkt de pleister ineens 0,73 per doosje te kosten. Ik zei tegen de cassiére dat dit niet klopte, omdat de aangegeven prijs 0,53 is. Ze vertelde me doodleuk dat de prijs in de kassa de juiste prijs is en die moet je betalen, wat er in de winkel ook aangegeven is. Ik vind dit oplichterij. Als er bij de Aldi of Jan Linders bij de kassa een hogere prijs aangegeven wordt dan bij de groente op de groente afdeling, dan krijg je het voor de aangegeven prijs, die bij het betreffende artikel staat. Dit hoort Action ook te doen.

Gewenste Oplossing:

De juiste prijzen bij de artikelen plaatsen en als dit fout gaat, dan de prijs berekenen die bij het artikel staat, want daar bied je het voor aan.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Action

7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door JV8245
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM