Stef.crasborn op 04 oktober 2018 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels
Destijds foto's van de schade ontvangen en voorgelegd aan het transportbedrijf (PostNL). Helaas is volgens PostNL de schade niet tijdens transport ontstaan, daarom moeten we de klacht sluiten. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, dan kun je dat aangeven...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn telefoon kwam aan met een opengemaakte doos en een beschadigde telefoon. Dit is waarschijnlijk de schuld van het transportbedrijf geweest. Ik wil mijn telefoon retourneren maar deze wordt niet aanvaard. Schandalig dat ik zo opgelicht wordt
Ik ben tevreden als ik een nieuwe telefoon toegestuurd krijg zonder extra kosten, omdat ik hier simpelweg niks aan kon doen en hier de dupe van ben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over belsimpel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over belsimpel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 mei 2019 om 13:38 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
