Mijn Klacht:
Als ik de bus naar Bavel wil nemen vervalt hij heel vaak. En dan komt er pas een bus een uur later of zelfs langer.
Gewenste Oplossing:
Als de bussen na Bavel niet meer vervallen en of vaker rijden naaar Bavel.
Klacht: Bussen vervallen
Annoniem1223 op 01 oktober 2018 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste, Je geeft aan dat je ervaart dat de bus richting Bavel vaak vervalt. We zullen dit intern melden en kijken wat de oorzaak is en hoe dit te voorkomen. Excuses voor het ervaren ongemak. met vriendelijke groet, Zoé Medewerker...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 01 oktober 2018 om 20:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Je geeft aan dat je ervaart dat de bus richting Bavel vaak vervalt. We zullen dit intern melden en kijken wat de oorzaak is en hoe dit te voorkomen.
Excuses voor het ervaren ongemak.
met vriendelijke groet,
Zoé
Medewerker Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
