Mijn Klacht:
Mijn Iphone 6 zet zichzelf aan en uit of helemaal niet meer aan. Hierbij vallen in het scherm pixels weg. Na onderzoek is gebleken dat het moederbord kapot is, hierna heb ik een afspraak gemaakt bij de Apple store in Amsterdam. Bij de Apple store gaven ze echter aan dat mijn toestel het gewoon deed en er geen fouten inzaten. Onderweg naar huis begonnen de problemen opnieuw. Daarnaast is mij verteld dat omdat het een zakelijk gekocht toestel is ik geen recht heb op een langere garantie na de fabrieksgarantie.
Echter gaat dit om een ondeugelijk product, het toestel was 1,5 jaar oud toen de fouten zich voor begonnen te doen. Dit lijkt mij ruim onder de redelijk te verwachten termijn dat het toestel werkt. Zeker omdat het gaat om een productiefout in het moederbord.
Gewenste Oplossing:
Bij kostenloze vervanging van het toestel.
(10)
