ESTHERAREND op 30 september 2018 over DailyHealthshop.nl in de categorie Gezondheidswinkels
Een klant heeft op 16 augustus een bestelling geplaatst bij DailyHealthshop.nl en deze betaald, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Na een e-mailcontact op 27 augustus, waarin werd beloofd dat de levering zo snel mogelijk zou plaatsvinden, is de klant nog steeds zonder informatie en is het bedrijf telefonisch onbereikbaar.
Op 16 augustus een bestelling geplaatst, betaalt en tot op heden niets ontvangen. Tussendoor 1 keer mailcontact gehad op 27 augustus met de melding dat er zsm geleverd word. Telefonisch onbereikbaar.
Als mijn betaalde spullen geleverd worden of mijn geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
