Terug

Klacht: Waardebonnen die ik niet kan inleveren.

[email protected] op 29 september 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 29 september 2018

J. Stolk heeft een klacht ingediend bij de Volkskrant over het stopzetten van zijn krant tijdens zijn vakantie. Hij geeft aan dat het keuzemenu automatisch uitgaat van waardebonnen, waardoor hij geen optie kreeg om zijn abonnement tijdelijk stop te zetten zonder deze waardebonnen te ontvangen. Hierdoor voelt hij zich genoodzaakt door te betalen voor een krant die hij niet ontvangt.

Mijn Klacht:

I.v.m. mijn vakantie naar Spanje wilde ik de toezending van mijn krant voor 1 week stopzetten. Het keuzemenu gaat automatisch uit van waardebonnen ter vervanging. Ik kreeg geen keuze om mijn abonnement te stoppen ZONDER waardebonnen. Ik zit nu dus met een vel waardebonnen waar ik niets aan heb en dus mijn krant gewoon doorbetaal. Ik vind dit een slechte keuze.
M.vr.gr.
J.Stolk,
E-mail: [email protected].
Adres:Anemoonstraat 56,
3261xb Oud-Beijerland.

Gewenste Oplossing:

Nu niet in ieder geval.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Volkskrant

Andere klachten over Volkskrant

Alle klachten over Volkskrant →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Volkskrant
Zo werkt het