Mijn Klacht:
Ik heb voor mijn studie een boek besteld bij Bol dat binnen een week geleverd zou worden. Op de dag dat het binnen zou komen krijg ik een mail dat hij opeens vetraging oploopt, dit was op dat moment al vervelend maar okay kan gebeuren. Meer dan een week later op de dag dat hij weer zou geleverd worden melden ze WEER dat hij anderhalve week vetraging heeft. Waardoor het boek pas geleverd word nadat ik al toetsen van het vak heb gehad.
Als ik iets bestel en er staat 7 dagen levertijd, dan ga ik ervan uit dat hij binnen 7 dagen word geleverd niet een maand.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als mijn bestelling optijd geleverd zou worden.
