Klacht: Niet geleverd, wel betaald.

Aaykoo op 28 september 2018 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 september 2018

Een klant heeft begin augustus een bestelling geplaatst bij cheaptech.nl, maar heeft tot eind oktober nog niets ontvangen, ondanks betaling. De bevestigingsmail vermeldde dat de levering mogelijk vertraging zou oplopen door de lage prijzen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon resulteerden in geen reactie of verbroken verbinding.

Mijn Klacht:

Begin augustus een bestelling gedaan.
Er werd in bevestigingsmail gemeld dat de levering langer kan duren dan normaal en dat dit te maken heeft met hun lage prijzen?
Eind oktober nog niets ontvangen.
Mail gestuurd maar kwam terug als onbestelbaar.
Gebeld maar krijg één toon te horen en dan wordt contact verbroken.

Gewenste Oplossing:

Graag alsnog levering binnen afzienbare tijd of geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)