Mijn Klacht:
Onlangs heb ik de colorista rose blonde gekocht bij de Etos. Ik heb vanavond mijn haar geverfd en ik heb van mezelf zeer licht blond haar. Ik heb de verf helemaal volgens de gebruiksaanwijzing gebruikt en 30 minuten in laten trekken. Na het uitspoelen, de conditioning balm en het drogen van mijn haar was er geen enkel kleurverschil te zien. Sommige plukken zijn witter geworden maar voor de rest niets. Op de verpakking staat duidelijk aangegeven dat bij licht blond haar, een roze kleur het resultaat is. Ik ben zeer ontevreden over dit product en heb niet het gewenste resultaat gekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als L'oreal Paris mijn geld terugstort en zij een permanente haarverf kunnen aanbieden die wel het resultaat geeft zoals op de verpakking staat aangegeven.
