Klacht over Bol.com: Klanteservice

Mijn Klacht:

Ik heb gevraagt voor een betaling regeling doen ze niet aan wil een klacht in dienen krijg ik een link naar de al gemeen voor waarden ik al 100x gevraagd naar een mail adres van de baas negeren ze me het is goeds geklaag dat op de dag vandaag geen betaling regeling getroffen kan worden

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden ls ik een baas te spreken krijg en me klacht kan doen en dat het veranderd word

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 25 september 2018 om 15:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste yuefrohn,

Ik kan me voorstellen dat je graag de openstaande bedragen in termijnen wil betalen. De factuur ligt helaas niet meer bij ons, maar bij het incassobureau. Je zou contact op kunnen nemen met het incassobureau om daar een betaalregeling te treffen.

Ik weet trouwens zeker dat mijn baas je ditzelfde antwoord zou geven.

Heel veel succes.
Groeten, Manon van bol.com

yuefrohn

Heeft op 25 september 2018 om 17:31 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Lezen blijf toch een Ding ik wil een klacht indienen waar niks mee word gedaan ik wileenbaasvan jullie kunen en mailen heb ik al 100xgevraagt dan word ik of genegeerd of krijg ik dit weer jullie beantwoorden mijn vraag niet klacht email an de baas

Klacht: Klanteservice

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen