Joristelintelo op 21 september 2018 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Joristelintelo, Wat balen dat de bus steeds te vol zit en te laat is. Ik ga dit meteen intern voor je melden. Excuses voor het ongemak! Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of...
Een reiziger heeft ervaren dat bus 623 om 8:10 vanuit Ruurlo bij halte Haarskamp vaak niet verschijnt of veel te laat is. Dit leidt tot onbetrouwbaarheid, en de eerdere bus rijdt vaak door vanwege overbezetting. De klacht is inmiddels opgelost.
Bus 623 om 8:10 die begint in Ruurlo bij halte Haarskamp, komt bijna nooit of is veel te laat. Je kunt nooit van deze bus op aan, en de bus ervoor rijd vaak door omdat die vol zit.
Wanneer de bus gewoon iedere dag komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 september 2018 om 08:56 geantwoord
Beste Joristelintelo,
Wat balen dat de bus steeds te vol zit en te laat is.
Ik ga dit meteen intern voor je melden. Excuses voor het ongemak!
Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
