Klacht: Apple Ios 12 update toetsenbord ipad

Klager op 20 september 2018 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 20 september 2018

Na de update naar iOS 12 heeft de gebruiker van een iPad gemerkt dat het toetsenbord is veranderd, waarbij de emoticon-knop is verwisseld met de knop voor cijfers en speciale tekens. Dit leidt tot verwarring en frustratie, vooral omdat de gebruiker ook een iPhone heeft, waardoor het gebruik van beide apparaten problematisch wordt. Daarnaast ervaart de gebruiker dat er geen mogelijkheid is om deze klacht te melden zonder een duur AppleCare-abonnement.

Mijn Klacht:

Na de update IOS 12 heeft alleen de ipad een ander toestenbord gekregen. De knop voor emoticons is omgeruid met de knop voor cijfers en speciale tekens.
Onwerkbaar. Je kan op den duur wennen aan dit toetsenbord maar dan ga je weer de mist in op je iphone. Wil je een cijfer intoetsen krijg je een emoticon en andersom.
Enorm dure apparaten en dan zoiets idioots en Apple heeft geen enkele plek om dit te melden tenzij je een duur applecare hebt op al je apparaten.

Gewenste Oplossing:

Zodra het toetsenbord op de ipad weer gewoon gelijk is aan de iphone, dus zoals iedereen gewend is!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM