Klacht: overleden vrouw

ingrid12 op 19 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

tele2 blijft incasso bureaus inschakelen en brieven sturen met achterstand van betaling. dit gaat over mijn vrouw die in april j.l. is overleden. ik heb een paar maanden geleden aangetekend haar telefoon en een acte van overlijden naar tele2 terug gestuurd. ik heb daarvoor ook telefonisch contact gehad met tele2 en ik ben toen goed geholpen maar volgens mij snappen ze iets niet. en dat is dat mijn vrouw is overleden en alles stop gezet zou worden. ik heb ook op mijn mail toe gestuurd gekregen dat de telefoon van mijn vrouw goed was ontvangen. dus wat nu

Gewenste Oplossing:

als het opgelost is.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie