Gerd1718 op 18 september 2018 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft een klacht ingediend over de Iphone X, die ongeveer een half jaar oud is en altijd zorgvuldig is behandeld. Ondanks het gebruik van een hoesje en screenprotector, vertoont de zijknop chroomafbladdering, waardoor een zwart kunststof knopje zichtbaar wordt, wat als teleurstellend wordt ervaren voor een dure telefoon.
Hen ca.een half jaar een dure Iphone X waar ik erg zuinig op ben. Altijd in hoesje en met screenprotector, maar nu valt het chroom van de zijknop en wordt een goedkoop zwart kunststof knopje zichtbaar. Heel teleurstellend voor een telefoon van 1300€.
Wanneer dit hersteld wordt ben ik weer tevreden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
