Klacht: Geld afgeschreven maar niet gekregen

Ro3 op 14 september 2018 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 14 september 2018

Een gebruiker heeft 20€ via de PSN-store aan zijn wallet toegevoegd, maar meldt dat het bedrag wel is afgeschreven, terwijl de tegoed niet is ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb via de PSN store 20€ op mn wallet gezet. Deze 20€ is wel afgeschreven maar ik heb hem niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 20€ op mijn bank of mijn ps4 wallet heb staan

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM