Klacht: transfer abonnement

user-1386751 op 13 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb in augustus een aanvraag gedaan om mijn abonnement over te zetten van mijn vader op mijn eigen naam. de 1e keer had ik een foutje gemaakt bij het invoeren van de gegevens. ik wist dat ik een fout had gemaakt, vervolgens gebeld en zeiden ze dat ik binnen 2 weken wat zou horen. niks gehoord. ik opnieuw bellen en zeiden ze je moet een nieuwe aanvraag doen, logisch als je een fout maakt. opnieuw ingevuld, na 3 weken weer niets gehoord te hebben weer gebeld en zeiden ze dat het contract was afgekeurd omdat ze het te druk hadden. nu weer een contract opgestuurd en WEER niks gehoord. Tele2 fix het!!

Gewenste Oplossing:

als het overgezet is op mijn naam

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie