Een klant uit kritiek op de dienstverlening van het CBR, waarbij hij vindt dat het begrip 'dienstverlening' niet goed wordt nageleefd. Hij vergelijkt deze ervaring negatief met de menselijke benadering die hij op het Stadskantoor heeft ervaren.
Jullie moeten het begrip DIENST VERLENING eens gaan toepassen.
Wat een afgang zoals er met mijn belang is omgegaan.
En dan kom je op het Stadskantoor waar je met alle menselijkheid geholpen wordt.
Zie hier boven.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
