Een klant heeft een leren armbandje met metalen sluiting aangeschaft voor haar vriend, maar het slotje op de armband ging steeds open. Dit leidde tot het verlies van het armbandje, dat uiteindelijk in het toilet terechtkwam.
Een armbandje met metalen sluiting gekocht voor mijn vriend, maar het des betreffende slotje ging de hele tijd open. Dit resulteerde helaas in het kwijtraken van het armbandje (in de wc!)
Ik zou graag een soort vergoeding willen. Armbandje was best dierbaar en is jammer dat de prijs-kwaliteit verhouding niet goed is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fossil in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
