Mijn Klacht:
Hallo heb bij jullie ballongel besteld heb dit ontvangen en daar zit een factuur van de firma zelf ABTRACO betaald dit 32.9 EUR .Krijg van jullie verschillende aanmaningen dat ik nog niet betaald maar had ik wel stuur de betaling door maar jullie vinden dit goed ik moet terug betalen maar nu aan INTRUM 57.83 EUR vinden jullie dit normaal. Nu kijk op mijn bank rekening dit is nog niet terug betaal vinden jullie dit normaal en die extra kosten zou ik ook graag terug willen hebben ik heb op tijd betaald dan moeten jullie maar de firma ABTRACO aan kloppen.
Graag wil ik dat dit recht word gezet of bestel nooit nog iets bij jullie .
dossiernr 22932259
Gewenste Oplossing:
Als ik het bedrag die 32.95 EUR dat ik al betaald heb aan ABTRACO en de extra kosten aan de INTRUM 24.93 EUR betaald heb wil ik graag terug.
