Klacht: Dubbele afschrijving

SamNakker1 op 06 september 2018 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 6 september 2018

Een klant heeft een probleem ervaren met Worldpay, waarbij er een dubbele afschrijving heeft plaatsgevonden. In plaats van de verwachte €24,99 is er in totaal €49,98 van zijn rekening afgeschreven. De klant vraagt zich af waarom dit is gebeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb voor €24,99 betaalt en er word dubbel afgeschreven waarom als ik vragen mag er is nu €49,98 eraf gehaald

Gewenste Oplossing:

Als ik €24,99 terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM