Mijn Klacht:
Goedenavond,
Normaal ben ik niet van de klachten indienen, maar ik vind het met de arriva heel erg ver gaan. Het is absurd hoe vaak de treinen vertraging hebben op het traject Roermond-Nijmegen en dan maar besluiten niet verder te rijden of dat de treinen ’s ochtends zo vol zitten dat je er niet meer bij past. Altijd als ik met arriva is er wat, daardoor haal je de overstap ook niet. Hier mag echt wel wat aan gedaan worden.
Gewenste Oplossing:
Als de treinen misschien eens worden vervangen of het spoor, hele tijd zijn er storingen. Ook vaker komt het voor als je in de trein zit dat de trein er oppeens mee stopt dat die opnieuw opgestart moet worden. Dit maak ik met de ns nooit mee, dus word misschien eens tijd voor nieuwe treinen.
