Klacht: Overstaphalte lijn 19 en 14

Herman Boeker op 31 augustus 2018 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 31 augustus 2018

Er is onvrede over de opheffing van lijn 9 en de huidige situatie met lijn 19 en tram 14. Klager wijst op de ongemakken bij de overstaphalte op het Alexanderplein, waar slechts één tram kan staan, en pleit voor heropening van de oude halte bij het Tropenmuseum om het overstappen te vergemakkelijken.

Mijn Klacht:

Dat zgn wijze mensen hebben besloten om lijn 9 op te heffen, betreuren wij zeer. Misschien wordt dat besluit ongedaan gemaakt.
Nu zitten we met lijn 19, afschuwelijke tramstellen, zeker voor ons ouderen, en met tram 14. Overstappen op het Alexanderplein, waar slechts 1 tram op de halte kan staan.
Waarom wordt niet weer de oude halte voor het Tropenmuseum heropend en in ere hersteld, want darr kunnen wel twee tramstellen tegelijk op de halte staan en op elkaar wachten, zodat passagiers kunnen overstappen. Dit zou de pijn van het wegvallen van lijn 9 zeker verzachten.

Gewenste Oplossing:

Als u bovenstaande suggestie serieus neemt.
Over lijn 9 waren wij zeer tevreden.
De nieuwe metro’ s en de NZ lijn zien er prachtig uit.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten