Samenvatting wordt geladen...
Maandelijks word er 10eu van mijn rekening afgeschreven voor Spotify. Geen probleem dacht ik, tot ik op mijn account zag dat ik al die tijd onder family premium sta. En dus eigenlijk niet hoef te betalen.
Wil contact opnemen maar nergens een telefoonnummer te vinden.
Schandalig voor zo’n groot bedrijf.
14x10eu terug. Of een geldige verklaring hoe dit gebeurd kan zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
