Klacht: Aankoop onvolledig

Marianne Tallieu op 31 augustus 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 31 augustus 2018

Een klant heeft een dakraam rolgordijn gekocht bij Aldi in Sluis, maar ontdekte dat er onderdelen ontbraken en dat het product beschadigd was. Hoewel het item in de aanbieding was voor 10 euro in plaats van 34,99 euro, kon de klant het rolgordijn niet monteren en voelde zich teleurgesteld over de aankoop. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb in Aldi Sluis Dakraam Rolgordijn gekocht wel in verminderde prijs laatste stuk maar er ontbreken stukken kunnen het niet monteren en ook wat beschadigd het was maar 10€ inplaats van 34.99€ is wel natuurlijk niet veel maar als je er niets kan mee doen is het 10€ voor niets begrijp je

Gewenste Oplossing:

Indien ander als het kan ?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer