Klacht: Niet klantvriendelijk geholpen

Delici0uzz1984 op 30 augustus 2018 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 30 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dan kom je in de avond bij de action en je vraagt aan een mede werker of ze weten waar het ligt loopt ze ergens heen komt ze met lijmsticks aanzetten zegt ze op een niet vriendelijke toon dat de lijmpistool er niet meer is dus ik vraag voor de leidinggevende die komt naar me toe met een chaggerijnig gezicht en zegt op een botte manier dat verkopen wij niet en hebben wij nooit gehad waarop ik zeg jullie hebben lijmsticks dus dan zal de lijmpistool er ook wel liggen nee hebben we niet ga maar ergens anders heen en dan zeg je er wat van en word je gewaarschuwd om niet op een toon te praten zoals hun want anders krijg je een verbod nou geweldig hoor action reitdiep.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als er medewerkers zijn die klant gericht zijn en klantvriendelijk en ze even met je mee lopen die er wel verstand van hebben en als je iets vraagt dat er netjes tegen je gesproken wordt en niet als of je van hun leeftijd bent vind de jeugd die er in de avond werkt niet fijn en niet vriendelijk. Dat moet opgelost worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM