lenssens ronny op 30 augustus 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft herhaaldelijk geprobeerd om een terugbetaling van 100 euro voor de aankoop van een Samsung S9 te verkrijgen, maar ontvangt steeds het bericht dat zijn gegevens niet goed leesbaar zijn. Ondanks het meerdere keren opsturen van foto's van de verpakking en het toestel, blijft de situatie onopgelost.
na meerdere malen mijn gegevens te hebben gemaild krijg ik altijd antwoord van is niet goed leesbaar heb het zeker al 3x gestuurt zowel foto van verpakking en tostel wat moet ik nog meer doen
hopelijk wordt het via jullie opgelost bij voorbaat dank
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
