Klacht: niet kunnen activeren van de 15 staatslot…en een valse belofte van kado

klacht prijzen belofte op 29 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 29 augustus 2018

Een klant van Kruidvat heeft problemen ondervonden bij het activeren van twee aankopen van de actie met 15 staatsloten. Daarnaast voelt de klant zich misleid door een belofte van een cadeau, waarbij een aankoop van snoep vereist is om in aanmerking te komen voor het cadeau, wat als onredelijk wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb toen de aktie van biodermal met 15 staatslotrij gekocht ..2x ..beide was t niet mogelijk ze te activeren…wat vind ik dit balen.. mij in de veronderstelling brengen dat ik 2x een 15 staatslotrij krijg….Nu weer zo n belachelijke aktie..ik zou een kado krijgen…ik denk leuk…kom jaren bij t kruidvat…maar helaas…ik wordt geacht eerst schepsnoep te kopen waarvan ik 1 ons krijg bij aankoop van 3 ons…ben ik de enige die zich in de boot genomen voelt?Kruidvat..Deze aktie slaan echt nergens op..

Gewenste Oplossing:

Ik kom al jaren bij t kruidvat een heerlijke winkel om je boodschap te doen...maar dit soort aktie vind echt niet te waarderen..voorheen kreeg je gewoon n 15 staatslotrij...nu met dit soort aktiverings methode is de lol eraf..heb ik ergens recht op?geef t dan gewoon in de winkel...zorg dat t voorradig is...belofte maakt schuld...Want staat er een mini deodorant op de kassabon gratis en t is niet voorradig vind ik al slordig...t gebeurde mij 3x...jammer dus...

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM