Een klant van Kruidvat ondervindt problemen bij het controleren van een gewonnen prijs. Ondanks het invullen van alle vereiste velden blijft er een kruisje staan bij de plaatsnaam, waardoor deelname aan de actie niet lukt. De klant vraagt zich af hoe verder te handelen.
Als ik al de velden ingevuld heb kan ik niet checken of ik een prijs gewonnen heb, bij plaatsnaam blijft er een kruisje staan, kheb 2 kansen om mee te doen maar geen enkele lukt, wat nu????
graag een oplossing hiervoor of is dit nep?
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
